门诊部举办改善医疗服务、提升群众满意度培训活动
作者:李汝芬  来源:门诊部  浏览次数: 发布日期:2020-05-20 11:48:36 【

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519日晚,门诊部在409学术报告厅举办改善医疗服务、提升群众满意度全员培训活动。本次培训是对我院动员部署“改善医疗服务、提升群众满意度”攻坚行动的积极响应。

门诊部副主任任瑞带领全体人员学习了改善服务43条要求,从患者、职工、医院、社会等不同角度解析了本次活动的深刻意义。全体人员通过不断学习、讨论,充分利用群体智慧,强化质量管理_官方赌博下注官网和人文管理,积极倡导换位思考和“我还能帮患者多做一点什么”的意识,计划通过多项整改措施,促进门诊系统服务能力的整体提高,让群众获得满意的就医体验。100余名门诊护士、导医及志愿服务人员参加了本次培训。


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